ถ้าเราใช้งาน G Suite เราจะรู้ว่ามีแอพพลิเคชั่น Google Meet ที่ให้เราและผู้ร่วมประชุมซึ่งอาจไม่ได้เข้าร่วมประชุมแบบ เห็นหน้าค่าตา สามารถนำเสนองานและประชุมทางไกลผ่านโปรแกรมตัวนี้ แต่จะดีสักแค่ไหนถ้าจะใช้ Google Calendar จัดการประชุม โดยผ่าน Google Meet ความสะดวกคือเมื่อผู้เข้าร่วมประชุมกด Link ของ Meet ภายใน Google Calendar ก็เข้าร่วมประชุมได้ทันที มาดูขั้นตอนกัน
ถ้าเราเคยใช้ Gmail เวอร์ชั่น Classic เรามีอีเมล์จำนวนมากเข้ามาทุกวัน และเราจะมีอีเมล์อันนึงที่เราจะไม่ได้เปิดอ่านทันที เพราะเราอาจอยู่ในช่วงที่ติดธุระด่วน พอเวลาผ่านไปอีเมล์ตัวนั้นก็ถูกเปลี่ยนตำแหน่งเลื่อนตัวเองไปเรื่อยๆจนเราหามันไม่เจอ จำก็จำไม่ได้ว่าอีเมล์ชื่ออะไร เราอาจต้องการอ่านมันในวันพรุ่งนี้ หรือเวลาอื่นๆ ผู้อ่านตรงนี้จะชอบใช้โปรแกรม Add on บน Gmail ที่ชื่อว่า Boomerang ในการแจ้งเตือนให้ส่งอีเมล์ตัวเดิมนี้ในเวลาที่ต้องการ ใครสนใจสามารถเข้าไปอ่านที่ https://www.boomeranggmail.com/ โปรแกรมตัวนี้มีทั้งเวอร์ชั่นฟรีและเสียเงิน แต่กับ Gmail ตัวใหม่จะมีความสามารถเหมือนกัน และฟรีอีกด้วยความสามารถนี้เรียกว่า Snooze
ท่านผู้อ่านเคยดูหนังคนเหล็กไหมครับที่คอมพิวเตอร์มีสมองเป็นของตนเอง คิดเอง และสั่งการเองได้ จนทำให้วุ่นวายไปทั้งโลก สิ่งที่ผมพูดนั้นมันได้เกิดขึ้นแล้วในปัจจุบัน และถูกเรียกว่าปัญญาประดิษฐ์ (AI – Artificial Intellegence) แต่เราคงให้คอมพิวเตอร์เริ่มต้นคิดเองไม่ได้สุดท้ายต้องรอคำสั่งจากมนุษย์ และคอมพิวเตอร์ประมวลผลและตอบกลับ ซึ่งประโยชน์ของ ปัญญาประดิษฐ์ที่ว่านั้นทำให้เราทำงานได้เร็วขึ้น ยิ่งถ้าสมมุติว่าเราทำงานกันเป็นทีม ภายใน Google Suite แล้วเจ้านายดันเป็นคนหัวร้อนง่าย ถามคำถามยอดขายและต้องการคำตอบ ภายใน 2 วินาที เราจะทำอย่างไรเอ่ย ในบทความนี้จะสอนการใช้ AI เพื่อให้ได้คำตอบที่รวดเร็ว
เวลาที่มีคนส่งไฟล์ Zip เข้ามาทาง Gmail นั้นเราจะจัดการอย่างไร เราก็ต้อง
ในปัจจุบันการทำงานที่มีปัจจัยของเวลาเป็นตัวกำหนดให้เราต้องทำงานให้รวดเร็ว และเสร็จได้ทันเวลา หรือก่อนเวลายิ่งดี เพราะเราจะได้เอาเวลาที่เหลือไปรำไทเก๊ก ซักผ้า หรือปลูกต้นไม้ ฯลฯ จะดีสักแค่ไหนถ้า Google Docs ช่วยเราทำงานได้เร็วยิ่งขึ้น ยิ่งถ้าเราเป็นนักศึกษา หรือคนที่ทำงานแล้วดันไม่ได้เป็นเจ้าของภาษาเป็นคนไทยแล้วต้องมานั่งแปลเอกสารจาก ภาษาอังกฤษเป็นภาษาไทย
เราไม่สามารถปฏิเสธได้ว่าเทคโนโลยีในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา มีเทคโนโลยีใหม่ที่เกิดขึ้นมากมาย และมีผล กระทบระดับองค์กรอย่างสูงเพราะสามารถคิดและตัดสินใจได้แทนมนุษย์ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) หรือการทำงานระหว่างอุปกรณ์กับอุปกรณ์ผ่านสัญญาณ internet หรือ IoT (Internet of Thing) จนในปัจจุบันเราต่างเรียกการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี ที่อยู่รอบข้างเราทั้งทางตรงและทางอ้อมคือ Digital Transformation แล้วความหมายของมันคืออะไร และมีผลกระทบอย่างไรต่อชีวิตส่วนตัวและการทำงานของเรา บทความนี้จะบอกถึงความหมายและรายละเอียดพร้อมกับบอกว่าธุรกิจเราควรปรับตัวกับเปลี่ยนแปลงนี้อย่างไร ก่อนจะพูดถึงเนื้อหาต่อไปเราควรทราบว่า digital มีความหมายว่าอะไร
ธุรกิจประเภทธนาคารนั้นเป็นตัวอย่างของการให้บริการรายวัน และมีข้อมูลจำนวนมหาศาลที่มีการทำธุรกรรมก็มีจำนวนมหาศาล แต่ส่วนใหญ่ข้อมูลภายในไม่ได้ถูกวางให้เป็นโครงสร้าง หรือถูกจัดแต่งให้เป็นรูปร่างเพื่อจะสามารถนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้ภายในได้ อีกทั้งระบบทั้งหน้าบ้านประเภทงานหน้าสาขากับ งานหลังบ้านพวกระบบประมวลผลธนาคาร ต่างใช้ระบบที่แตกต่างกัน เพราะฉะนั้นจึงต้องมีการเขียนโปรแกรมเชื่อมโยงระบบเข้าหากัน อีกทั้งระบบก็จะมีความซับซ้อนมากขึ้นอีกหากต้องติดต่อกับระบบธนาคารอื่น แต่เมื่อหากมีการปรับเปลี่ยนโดยนำระบบธนาคารขึ้น Cloud จะมีข้อแตกต่าง 5 ข้อที่สามารถสังเกตได้ชัดเจน
ตอนที่เราเรียน หรือทำงานเวลาเพื่อนๆ ส่งรูปภาพที่มีแต่ตัวอักษรมาให้พร้อมคำพูดที่ว่า “นี่ไปถ่ายรูปมาตอน lecture/ที่ประชุม” พิมพ์คัดลอกใส่เอกสารเพื่อใช้งานต่อ ยิ่งมีหลายรูปเราอยากรู้สึกเอาปลายนิ้วกำมือและสัมผัสใบหน้าเพื่อนไหมครับ เพราะทั้งความผิดพลาดจากการพิมพ์ การใช้เวลาที่มาก และหนักสุดคือตีความพิมพ์ประโยคเข้ามาใหม่ทำให้ผู้อ่านสับสน
เมื่อวันก่อนมีคนโทรมาถามผมว่าคุณทำธุรกิจหรือเปล่า แล้วมีโดเมนหรือ ชื่ออีเมล์เป็นของบริษัทไหม ทางเรามีบริการ Gmail สำหรับธุรกิจมาขาย พร้อมพื้นที่เก็บเอกสารบน Cloud ไม่จำกัด ผมนั่งอึ้งอยู่แป๊บนึง แล้วแอบมาขำคนเดียวเพราะรู้ว่า Gmail, Google Drive และแอพพลิเคชั่น อื่นๆที่อยู่ในชุด Google Docs เช่น Google Doc, Google Sheet หรือ Google Slide ต่างเป็นของฟรีทั้งนั้น ถ้าพื้นที่ใน Gmail หรือ Google Drive เต็ม ก็แค่ ซื้อพื้นที่เพิ่ม และสำหรับอีเมล์ของบริษัทเพื่อติดต่อธุรกิจ ผมมีเมล์บริษัท sittipat@abc.